IT та SaaS
ШІ-база знань компанії на власних серверах
Для великої технологічної компанії з сервісом друку.
Усі кейси →IT та SaaS
Маркетинговий модуль на low-code CRM-платформі
Інтеграція та налаштування модуля маркетингу на платформі Creatio: сегменти з даних CRM, кампанії й тригерні розсилки, відповіді клієнтів назад у CRM
- Виклик
- Продажі й сервіс уже жили в CRM, а маркетинг — окремо: списки вручну, розсилки з іншого інструменту, відповіді й відписки ніде не фіксувалися. Менеджер не бачив, що клієнт отримав, а маркетолог не бачив, що клієнт купив
- Що зробили
- Інтегрували та налаштували маркетинговий модуль Creatio поверх наявних даних CRM. Сегменти будуються з полів контакту, історії угод і сервісних звернень. Кампанії та тригерні ланцюжки запускаються з подій у CRM: нова угода, закритий тикет, тиша понад N днів. Відкриття, кліки, відповіді й відписки повертаються в картку клієнта. Налаштовано на low-code засобах платформи, без окремої розробки на кожну кампанію
- Результат
- Один профіль клієнта для продажів, сервісу й маркетингу. Кампанії запускаються з подій, а не з ручних списків. Маркетологи ведуть сегменти й ланцюжки самі, без розробників
Інші кейси
Телеком
Телеком — Онлайн-тарифікація розстрочки на пристрої
Модуль розстрочки на пристрої для оператора: продаж смартфона з тарифом у точці продажу, періодичні нарахування в реальному часі, передача білінгу, що і як нараховувати, участь у провізіонінгу.
Усі кейси → Телеком
Телеком — BSS інтеграційна платформа
Інтеграційна платформа з'єднала білінг, провіжнінг, CRM та операційні інструменти телеком-оператора й підтримує мільйони щоденних транзакцій
Усі кейси →Усі кейси → · Безкоштовна 30-хвилинна розмова про вашу ситуацію