Feed Hub: дані CRM з месенджерів.
Автоматизуйте роботу польових співробітників або створіть особистий кабінет клієнта за декілька днів. Рішення дозволяє Вашим клієнтам, партнерам або співробітникам отримувати інформацію з Creatio та інших систем у Telegram або FB Messenger.
Застосунок для польових команд і самообслуговування в месенджері
З Feed Hub ви отримаєте
МОБІЛЬНИЙ ІНТЕРФЕЙС
Рішення адаптоване під смартфони, невибагливе до якості інтернету, ідеально підійде для організації самообслуговування клієнтів чи для роботи польових співробітників.
ІНТЕРАКТИВНІ МОЖЛИВОСТІ
Інтерфейс для прямого спілкування з партнерами та з клієнтами, через який можливо інформувати їх про зміни в розкладі чи замовленнях, а також швидко отримати відповідь від них.
ДОСВІД КОРИСТУВАЧІВ
Нативний інтерфейс месенджерів Telegram і FB Messenger дозволяє швидко підключати нових користувачів. Вони навчаться виконувати завдання чи оформлювати замовлення за лічені хвилини.
Рішення для польових співробітників
Feed Hub – це просте рішення для автоматизації процесів керування замовленнями та завданнями, яке спрощує роботу в компаніях з обслуговування та доставки в сервісних підрозділах. Для впровадження рішення Вам не потрібно купувати повноцінні ліцензії для кожного користувача чи субпідрядника “‘в полях”, оскільки за допомогою нашого рішення, вони зможуть отримати потрібну інформацію з Creatio в мобільному.
- Керуйте особистими та груповими завданнями та замовленнями.
- Залишайте коментарі, накопичуйте детальну інформацію за завданнями.
- Контролюйте співробітників на точках маршруту за геолокацією.
- Завантажуйте документи та фото для підтвердження виконання робіт.
Кабінет для самообслуговування
Feed Hub дозволяє бізнесу суттєво покращити взаємодію з клієнтами. Швидко й з невеликими інвестиціями Ви можете запропонувати клієнту рішення, яке надасть йому доступ до необхідної інформації у зручному та зрозумілому інтерфейсі, адаптованому для мобільних пристроїв. Наш продукт дозволить задовольнити більшість потреб бізнесу та клієнтів.
- Доступ до особистої інформації в Creatio.
- Дайте можливість клієнтам самостійно створювати замовлення і відстежувати їх виконання.
- Реєстрація на заходи або тренінги.
- Повідомлення про рахунки та обробку платежів
Переваги
Платформа для швидкого запуску чат-ботів з попередньо налаштованим функціоналом, яка має багато переваг:
Єдине джерело інформації для клієнтів завдяки агрегації даних із сторонніх систем.
Нативна інтеграція з Creatio, що не потребує розробки API або зміни процесів на стороні Creatio.
Можливість створювати власні типи сповіщень, нагадувань та завдань.
Відсутність потреби встановлювати додаткові програми на смартфон користувача.